【🟢JR綠色窗口】東京・成田機場・各車站JR售票處、營業時間｜附:JR Pass取票地點

原本只是為了幫小孩找「Suica 兒童卡」的購買地點，沒想到一路查下去，才發現……

🚉 JR 售票處 (JR綠色窗口）みどりの窓口 不是每個車站都有

而且不同地點的營業時間、站內站外可辦理的服務也不完全一樣，查著查著，腦中就冒出一堆問題……🤔

❗「JR 售票處」與「JR 東日本旅行服務中心」是一樣的嗎？
❗購買 Suica 兒童卡，哪裡人潮會比較少?
❗成田機場的綠色窗口在哪？會不會要排很久？
❗旅行社購買的 JR Pass 要去哪裡兌換？

更不用說如果是清晨抵達、晚上才到，或一大早就要搭新幹線，才發現窗口還沒開，真的會很慌！😵‍💫

所以我決定把旅客最常去的東京、成田機場，以及各主要車站的「JR 綠色窗口」，整理成一篇完整的『🗺️ JR綠色窗口-查詢地圖 』

購票前不妨先花點時間了解各管道提供的服務項目，再對照自己的行程，挑選最省時、好抵達的 JR 售票處辦理喔！

👩‍🦰 : 近幾年JR 東日本為了節省營運成本，一直在默默縮減人工的「綠色窗口」，雖然暫時維持全日本 209 個車站的窗口服務，但車站全面「自動化、多用售票機」的大趨勢早就回不去了！

【東京路線圖】『JR綠色窗口』總整理！營業時間全攻略

這篇除了整理旅客最常去的 14 個主要車站，提供『🟢 JR 售票處』📍位置與🕛營業時間外，也一併整理車站內其他常用的 JR 服務據點

通常在 JR 售票處附近，就能找到「JR 東日本旅行服務中心」，而在進出改札口（驗票口）旁，也常會看到「指定席售票機」和「黑色多功能售票機」喔！

無論是搭乘✈️早班或晚班飛機、清晨趕著搭新幹線，想領取透過「JR東日本網路訂票系統」預訂的車票，或是要幫小孩辦理「🧒兒童版 Suica」，都建議先確認好「地點」與「營業時間」

把這份「🔖JR 綠色窗口」清單先存起來，出發前查一下，就不用再到車站裡「到處找」啦！🙌

🗾【東京】『JR售票處』『JR 旅行服務中心』『指定席售票機』ㄧ覽

車站	JR 售票處	JR 東日本旅行服務中心	指定席售票機(護照)
成田機場 (第 1 航廈)	JR 售票處	JR 旅行服務中心	指定席售票機
成田機場 (第2・3 航廈)	JR 售票處	JR 旅行服務中心	指定席售票機
羽田機場 (第 3 航廈)	–	JR 旅行服務中心	–
日暮里	JR 售票處	–	–
上野	JR 售票處	JR 旅行服務中心	指定席售票機
東京	JR 售票處	JR 旅行服務中心	指定席售票機
舞浜	JR 售票處	–	–
錦糸町	JR 售票處
秋葉原	JR 售票處	–	–
池袋	JR 售票處	JR 旅行服務中心	指定席售票機
新宿	JR 售票處	JR 旅行服務中心	指定席售票機
澀谷	JR 售票處	JR 旅行服務中心	指定席售票機
新橋	JR 售票處	–	–
品川	JR 售票處	–	指定席售票機
橫濱	JR 售票處

👩‍🦰 : 如不想在成田機場、東京、新宿這類大車站排隊，也可以考慮到較小的JR車站辦理(日暮里、錦糸町、舞濱、新橋 )人潮通常比較少、站內也比較單純，找JR售票窗口會輕鬆許多

✈️成田機場

成田機場的『JR 售票處(綠色窗口)』位於第1航廈、第  2・3 航廈(地下一樓)，由於台灣出發的航班大多停靠 T1 或 T2，入境後直接前往購票或兌換 JR Pass 最為順路方便

成田機場【第 1 航廈】

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成田機場【第2・3 航廈】

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✈️羽田機場【第3航廈】

如果你是從羽田機場第 3 航廈入境，這裡只有專為觀光客服務的「JR 東日本旅行服務中心」，若要辦理一般綠色窗口的業務，建議直接進市區的大車站再辦會更快！

👩‍🦰 : 因羽田機場❌沒有JR 售票處！如要購買兒童 Suica卡，建議搭『單軌電車』或『京急線』進市區後，到鄰近的售票處(品川站、新橋站)或使用車站內的『Welcome Suica專用紅色售票機』購買28天效期的交通IC卡

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🚉日暮里

『日暮里站』尖峰時段排隊人潮較多，因周邊(西日暮里~大塚各站)均無JR售票櫃檯，請預留充裕時間前往，該站售票處於9:30開門，如需更早購票出發，可前往鄰近的『上野站』（5:30開始營業）

5489服務：透過JR 售票處，可領取 JR 西日本（含JR四國、JR九州）的官方線上預訂的車票

👩‍🦰 : 如果從成田機場搭乘 『Skyliner』『Access 特快』前往東京，也可以選擇到日暮里站的 JR 售票窗口購買兒童 IC 卡，相較於機場，人潮較少、等候時間也較短

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🚉上野

上野站，共有2處 JR 售票處（綠色窗口）如下

5489服務：以上人工窗口可領取 JR 西日本（含JR四國、JR九州）的官方線上預訂的車票

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🚉東京

東京站，共有5處 JR 售票處（綠色窗口）如下

• 【1樓】（站外 : 丸之內南口、八重洲北口)（站內 : 新幹線南口、北口)
• 【地下1樓】站外 : 丸之内北口

5489服務：以上人工窗口，可領取 JR 西日本（含JR四國、JR九州）的官方線上預訂的車票

👩‍🦰 : 因東京站人潮較多，建議前往JR 售票處（綠色窗口）前，可透過即時查詢-等待時間再前往才不用等候太久喔~

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🚉舞浜

從『羽田機場』搭巴士前往『東京迪士尼』的家庭，不妨利用抵達舞浜站的機會，到 JR 售票處辦理🧒兒童 Suica，辦好後就能更方便地搭乘電車前往東京周邊景點

👩‍🦰 : 舞浜站的『JR 售票處』與一般常見的較不同，因只有1個人工窗口，比較像門票販售的窗口，「填寫申請表」就在窗口旁邊桌子上 (早晚時段可能會比較擁擠)

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🚉錦糸町

5489服務：透過JR 售票處，可領取 JR 西日本（含JR四國、JR九州）的官方線上預訂的車票

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🚉秋葉原

5489服務：透過JR 售票處，可領取 JR 西日本（含JR四國、JR九州）的官方線上預訂的車票

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🚉池袋

5489服務：以上人工窗口，可領取 JR 西日本（含JR四國、JR九州）的官方線上預訂的車票

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🚉新宿

5489服務：以上人工窗口，可領取 JR 西日本（含JR四國、JR九州）的官方線上預訂的車票

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🚉澀谷

5489服務：以上人工窗口，可領取 JR 西日本（含JR四國、JR九州）的官方線上預訂的車票

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🚉新橋

5489服務：透過JR售票處，可領取 JR 西日本（含JR四國、JR九州）的官方線上預訂的車票

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🚉品川

5489服務：透過JR售票處，可領取 JR 西日本（含JR四國、JR九州）的官方線上預訂的車票

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🚉橫濱

👩‍🦰 : 因橫濱站的JR 售票處8點才開，更早需要使用服務的話可以去品川、東京站的JR 售票處 ; 因是大站即便有6個人工櫃台尖峰時間人潮還是很多喔~

🟢【關東】其他地區「JR 售票處(綠色窗口)」相關資訊

除了前面整理的主要車站外，關東地區還有許多 JR 售票處（綠色窗口）分布在不同車站，地圖以地圖以 A～G 不同顏色區域 標示各車站，方便大家依照自己的行程快速搜尋喔🔍

【A】區域

• 御茶ノ水	9:00～18:00 Map
• 飯田橋	9:30～18:00 Map
• 中野	9:30～19:00 Map
• 吉祥寺	8:00～20:00 Map
• 三鷹	8:00～20:00 Map
• 国分寺	9:00～20:00 Map
• 立川	7:00～20:00 Map	10:00～17:00 Map
• 八王子	7:00～20:00 Map
• 大月	9:00～18:00 Map
• 甲府	8:00～19:00 Map

【B】區域

• 新小岩	9:00～18:00 Map
• 市川	9:00～18:00 Map
• 船橋	9:00～18:00 Map	10:00～17:00 Map
• 津田沼	9:00～18:00 Map
• 千葉	7:00～19:00 Map
• 佐倉	7:00～19:00 Map
• 新松戸	8:00～20:00 Map
• 成東	7:00～18:00 Map
• 蘇我	7:00～19:00 Map
• 新浦安	9:00～18:00 Map
• 木更津	7:00～19:00 Map

【C】區域

• 東神奈川	10:00～18:00 Map
• 桜木町	10:00～17:00 Map
• 関内	10:00～17:00 Map
• 新杉田	9:30～18:30 Map
• 戸塚	10:00～18:00 Map
• 大船	10:00～18:00 Map
• 鎌倉	10:00～18:00 Map
• 横須賀	10:00～18:00 Map
• 藤沢	10:00～18:00 Map
• 辻堂	10:00～18:00 Map
• 茅ヶ崎	10:00～18:00 Map
• 平塚	10:00～18:00 Map
• 二宮	8:00～18:00 Map
• 小田原	9:30～17:30 Map
• 真鶴	9:30～17:30 Map
• 湯河原	8:00～18:00 Map
• 熱海	9:30～17:30 Map
• 伊東	9:00～17:00 Map

【D】區域

• 蒲田	9:30～19:00 Map
• 川崎	10:00～19:00 Map	10:00～17:00 Map
• 鹿島田	10:00～18:00 Map
• 武蔵小杉	10:00～18:00 Map
• 武蔵溝ノ口	10:00～18:00 Map
• 登戸	10:00～18:00 Map
• 鶴見	10:00～19:00 Map

【E】區域

• 北千住	9:30～19:00 Map
• 松戸	8:00～20:00 Map
• 柏	7:00～20:00 Map	10:00～17:00 Map
• 龍ケ崎市	8:00～18:00 Map
• 牛久	8:00～18:00 Map
• ひたち野うしく	8:00～18:00 Map
• 荒川沖	8:00～18:00 Map
• 土浦	8:00～18:00 Map
• 石岡	8:00～18:00 Map
• 水戸	7:00～19:00 Map
• 勝田	7:00～19:00 Map
• 日立	8:00～18:00 Map
• いわき	7:30～19:30 Map
• 下館	8:00～18:00 Map
• 常陸大子	7:00～11:30、12:30～14:50、15:10～16:55、17:15～18:00 Map

【F】區域

• 赤羽	9:30～19:00 Map
• 武蔵浦和	8:00～19:00 Map
• 浦和	8:00～19:00 Map
• 大宮	6:00～21:00 Map	10:00～17:00 Map
• 小山	7:00～19:00 Map
• 宇都宮	7:00～20:00 Map
• 日光	8:00～18:00 Map
• 宝積寺	9:00～17:00 Map
• 那須塩原	6:00～19:00 Map
• 上尾	8:00～19:00 Map
• 桶川	9:00～18:00 Map
• 鴻巣	9:00～18:00 Map
• 熊谷	7:00～19:00 Map
• 本庄早稲田	6:00～19:00 Map
• 本庄	9:30～16:00 Map
• 高崎	7:00～19:00 Map
• 高崎問屋町	9:00～18:00 Map
• 前橋	7:00～18:00 Map

【G】區域

• 町田	10:00～18:00 Map
• 相模原	10:00～18:00 Map
• 海老名	10:00～18:00 Map
• 寒川	10:00～17:00 Map

👩‍🦰 : 地圖上有顯示的JR售票處車站，但上述清單上卻查不到，則是旺季時才會開放喔~

💡一次搞懂「人工窗口」與「售票機」

看到車站裡不同的人工窗口、售票機，真的很容易搞不清楚：

到底哪一個才是我要找的？🤔

仔細比較之後會發現，JR 售票處、 JR 東日本旅行服務中心(JR綠色窗口都是綠色)，其實有不少服務是重疊的，但兩者的服務對象、主要業務、據點分布及營業時間，還是有一些差別

再加上車站裡還有不同功能的售票機，搞懂各自能做什麼，買票、取票或辦理 Suica 時就會方便很多喔！

「JR 售票處」VS「JR 東日本旅行服務中心」

JR 售票處
JR Ticket Office (JR綠色窗口／みどりの窓口)

以 JR 車票業務為主的人工售票窗口，可辦理的 JR 車票服務較完整(新幹線／特急列車的指定席的購買、劃位)，及領取由「JR東日本網路訂票系統」預訂的車票，提供部分 IC 卡相關服務，如 : 購買Suica 兒童卡(記名式)

📍 據點分布較廣
除了機場、東京等大型車站，也有不少車站設置綠色窗口，方便旅客前往

🕐 營業時間較長
熱門車站的營業時間可能從早上 5:30 一路到晚上 23:00

👩‍🦰 : 熱門車站上的JR售票處，旺季或上下班時間，排隊人潮較多 ; 可以的話盡量選擇冷門時段前往較不容易久候

JR 東日本旅行服務中心
JR-EAST Travel Service Center (綠色窗口／駅たびコンシェルジュ)

主要以外國旅客為服務對象的『旅客服務中心』 (東京地區13間,截至2026/9/16)

主要設置在 機場、大型熱門車站，除了協助旅客兌換國內旅行社(如:KKday、Klook)購買 JR Pass，也能提供旅遊相關諮詢，並有英語、中文等多語言服務，對第一次到日本的旅客來說相對友善

👩‍🦰 : 相較於JR售票口，據點較少，營業時間也較短

「指定席售票機」VS「多功能售票機」

不想在人工窗口前等候，影響後面的行程，只要看懂機台圖示及顏色就能神速搞定

指定席售票機
Reserved Seat Ticket Vending Machine (具「護照」讀取器圖示)

指定席售票機，內建繁體中文介面，直接掃描『護照』、『票券QRCODE』即可操作，省去人工窗口排隊時間，服務的時間皆與JR售票處的營業時間一致，主要提供：

✔️ JR Pass 周遊券，購買／取票
✔️ 新幹線、特急列車，指定席劃位
✔️ 預約車票取票等相關服務

👩‍🦰 : 指定席售票機 (具「護照」讀取器圖示)，只能領取由「JR東日本網路訂票系統」購買的 JR Pass 周遊券喔~

多功能售票機(黑色)
Multifunctional Ticket Vending Machines

專為交通 IC 卡設計(機台上有IC 標誌)，絕大部分的大車站都有設置，主要用於：

✔️ 購買 Suica（IC 交通卡）
✔️ Suica 相關變更／加值等服務
✔️ 部分車票購買

🔗相關資訊連結

• 關東地區『JR 售票處』
• 指定席售票機(具護照)『地點一覽』
• 『JR PASS周遊券』取票方式

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帶小孩出國玩，最怕在售票口前大排長龍或是搞不清楚該去哪裡買票、取票！

為大家整理這篇實用的「交通購票攻略」，不管是要幫🧒小孩辦專屬兒童卡、🚝劃新幹線指定席，還是🎫領取 JR Pass，都能輕鬆搞定👍

重點快記：
🟢購買 Suica 兒童卡 → 「JR 售票處（綠色窗口）」
⚫Suica 兒童轉為成人卡 →「多功能售票機（黑色）」
🟢KKday、Klook購買的JR Pass＋外語協助→「JR 東日本旅行服務中心」
🔴領取JR 東日本網路預訂的車票→「指定席售票機(護照)」、「JR 售票處」

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