💳信用卡秘書》搞定日本「訂餐廳、租車(+ETC)」實用教學 | 附 Visa、JCB、MasterCard+7家銀行總整理

「信用卡秘書服務」你用過了嗎？

出國想訂餐廳、飯店、門票、租車
語言不通、不想花錢打國際電話該怎麼辦❓

只要你有白金卡等級以上的信用卡
不論是🏦各家銀行、🌍 發卡組織（Visa、JCB、Mastercard）
幾乎都有提供「👩‍💼信用卡秘書服務」唷！

📱 加入官方「🟩LINE 好友」或「📞撥打客服電話」
就能請秘書幫忙 預訂餐廳、查詢資訊、聯絡店家
✨而且完全免費！

用過真的只有一句話能形容
相！見！恨！晚！😭

不誇張有了秘書幫忙，從餐廳預約到租車加訂 ETC，通通幫你搞定，是我出國旅行的神救援 💪

推薦》信用卡秘書服務

🔸頂級卡限定

最省時且直覺『👍VISA 無限秘書』
✅資格 : VISA 無限卡 (Infinite) (如何看卡片等級?)

→ 加入官方 LINE 帳號「@visaconcierge_tw」好友
→ 輸入🔢卡號驗證
→ 即可立即使用秘書服務

🔸白金卡族適用

門檻最低，最廣泛『白金秘書』
✅資格 : JCB 白金卡 (Platinum)以上 如何看卡片等級?

• JCB 白金秘書 (📞00801–49–1216 )
  提供 24小時中文客服電話可協助🍴預約餐廳等服務
  .
• 中信秘書 (📞02–6619–9332 )
  特別加分是可協助「🚗預訂日本租車時 ETC卡加購服務 」對常出國自駕的人來說非常實用！

信用卡秘書比較》VISA、JCB、MasterCard 國際發行組織

資 格	無限卡 Infinite	白金卡 Platinum	白金卡Platinum 以上之各卡種	世界之極卡 World Elite
使 用	加入官方 LINE 帳號「@visaconcierge_tw」好友
	📞0080 – 1103 – 966	📞0080 – 1444 – 124	📞00801 – 49 – 1216	📞0809 – 092 – 485
	註冊 網路填表單，申請服務
優 缺	⭕LINE訊息對話提供資訊，省時又方便 ❌門檻較高，需要無限卡能使用		⭕白金卡以上等級，都能享有的服務 ❌電話打通需花較久時間，不支援只加購ETC服務	⭕中高階以下的卡，可使用「各家銀行」所提供MasterCard秘書服務 ❌門檻較高，需世界之極卡能使用
卡 片	國泰長榮航空卡、合庫無限卡、台北富邦無限卡、滙豐旅人無限卡…等		富邦J卡、聯邦吉鶴卡、玉山熊本熊卡…等
	Visa 祕書		JBC 秘書	MasterCard 秘書

👩‍🦰 : 整理資料時，發現部分銀行的秘書服務，其實是轉接到國際發卡組織（VISA、JCB）的客服專線😂 像富邦、台新、永豐…都是！可優先撥打🌐國際發卡組織的電話喔!

VISA 信用卡秘書

VISA 無限卡 ( Infinite )
■ 使用方法1 : 加入官方 LINE 帳號「@visaconcierge_tw」好友 → 輸入卡號驗證 → 立即使用秘書服務
■ 使用方法2 : 註冊 網路填表單，申請服務

VISA 白金卡( Platinum )
■ 使用方法 : 撥打「📞0080 – 1444 – 124 」電話

👩‍🦰 : VISA 無限秘書服務，不用等電話接通，對不喜歡講電話、又喜歡用 LINE 聯絡的朋友來說，根本是神隊友級的服務👍！

JCB 白金秘書

JCB 白金卡以上 （ 極緻卡 Eternity／晶緻卡 Precious／白金卡 Platinum ）
■ 使用方法 : 撥打「📞0080 – 1444 – 124 」電話

👩‍🦰 : JCB 白金秘書的使用門檻低，大多數持卡人都可申請，但電話需要花一點時間等候接通 ; 可惜的是，目前無法協助單獨加訂 ETC 卡。

7銀行信用卡秘書》中信、玉山、國泰、台新、永豐、匯豐、富邦

台灣多數銀行針對白金卡以上，提供專屬的信用卡秘書服務
內容包含：預約餐廳、租車(ETC)、門票代訂、旅遊查詢、緊急協助…等

• 「中信」秘書 : 白金卡以上都能使用📞02–6619–9332
• 「國泰」「台新」「永豐」「匯豐」秘書 : 分別提供 VISA / Mastercard / JCB 專線
• 「玉山」秘書 : 24小時尊榮禮賓專線 📞0800–52–1313 #8
• 「富邦」秘書 : 轉接到國際發卡組織（VISA、JCB）的客服專線

「中國信託」白金秘書

適用資格 : 適用白金卡以上（VISA / Mastercard / JCB）

『 🔴中國信託 』白金秘書
Mastercard	▪ 世界卡 World ▪ 商務鈦金卡 Titanium Business ▪ 鈦金卡 Titanium	📞國內 02–6619–9332 📞國外 886–2–6619–9332	服務項目
VISA	▪ 商務御璽 Signature Business ▪ 御璽卡 Signature		服務項目
VISA Mastercard JCB	▪ 白金卡 Platinum		服務項目

👩‍🦰 : 這次用 中信「英雄聯盟」商務鈦金卡，因在 TOYOTA Renta car 日文官網 預訂好租車，僅需加訂 ETC 卡。
📞 等客服接通稍微久一點，來回確認資料約花了 10 分鐘，但最後順利加訂成功，真的超安心！畢竟在日本開車，沒 ETC 超不方便啊🤣

「國泰世華」專屬秘書

『 🟢國泰世華 』專屬秘書
VISA	▪ 無限卡 Infinite	📞00801–103–966
	▪ 御璽卡 Signature ▪ 白金卡 Platinum	📞(02) 6619–9307
Mastercard	▪ 世界卡 World ▪ 商務鈦金卡 Titanium Busines ▪ 鈦金卡 Titanium ▪ 白金卡 Platinum
JCB	▪ 晶緻卡 Precious ▪ 白金卡 Platinum	📞00801–814–685

👩‍🦰 :  國泰熱門的信用卡為Cube卡莫屬 ，切換方案 3% 無上限小樹點回饋(Level 2)，海外實體消費(1.5%手續費)也還能1.5%回饋，比大多數信用卡還高了!
缺點，記得切換相對應方案，且每天只能變更一次，很容易忘記切換，失去回饋機會

「台新銀行」白金秘書

適用資格 : 限台新VISA/MASTERCARD/JCB卡白金以上等級

『 🔴台新銀行 』白金秘書
VISA	▪ 無限卡 Infinite	📞00801–103–966
	▪ 商務御璽卡 Signature Business ▪ 商務卡  Business ▪ 御璽卡 Signature ▪ 白金卡 Platinum	📞國內 04–2206–7085 📞國外 886–4–2206–7085
Mastercard	▪ 世界卡 World ▪ 商務鈦金卡 Titanium Busines ▪ 鈦金卡 Titanium ▪ 白金卡 Platinum
JCB	▪ 晶緻卡 Precious ▪ 白金卡 Platinum	📞00801–49–1216

「永豐銀行」尊榮秘書服務

『 🔴永豐銀行 』尊榮秘書
VISA	▪ 無限卡 Infinite	📞00801–103–966
	▪ 商務御璽卡 Signature Business ▪ 商務卡  Business ▪ 御璽卡 Signature ▪ 白金卡 Platinum	📞國內 0800–866–288 📞國外 886–4–2206–2303
Mastercard	▪ 世界卡 World ▪ 商務世界卡 World Business ▪ 商務鈦金卡 Titanium Busines ▪ 鈦金卡 Titanium ▪ 白金卡 Platinum
JCB	▪ 晶緻卡 Precious ▪ 白金卡 Platinum	📞00801–49–1216

「匯豐銀行」專屬秘書服務

『 🔴匯豐銀行 』專屬秘書服務
VISA	▪ 無限卡 Infinite	📞0800–860–929 (按3)
VISA Mastercard JCB	▪ 白金卡 Platinum 等以上	📞0800–860–929 (按4)

教學》信用卡秘書「訂餐廳」「加購ETC」

【VISA無限卡】預訂餐廳

當你想訂日本的『📞完全預約制餐廳』（僅接受電話訂位），語言不通又怕錯過預約時機？這時就可靠 👩‍💼信用卡秘書服務來幫忙代訂，非常省時又安心

✅ Step1 確認資格 : 持有「VISA無限卡」
✅ Step2 加入官方 LINE 帳號「@visaconcierge_tw」好友
✅ Step3 提供資訊 :

• 個人資料 : 中文名子、聯絡電話、電子信箱
• 信用卡資訊 : 輸入16碼「卡號驗證」
• 餐廳資訊 : 餐廳名稱、電話
• 用餐資訊 : 日期、時間、人數 (是否需要兒童椅)

✅ Step 4 等候回覆 : 使用E-mail、簡訊通知

🔔 小叮嚀
遇到旅遊旺季、熱門餐廳，建議提早 1～2 個月預訂並「用餐時間 : 列出 1、2組」無空位就可安排其他時間，減少往返訊息的時間，加快訂位進行！如需取消請提前通知，才不會造成店家困擾喔~

【中信 – 白金秘書】加購ETC卡

如果已在🚗 TOYOTA Renta car 日文官網 預訂好租車，但僅需加訂 ETC 卡，部分秘書服務若不是透過他們”代訂租車”，是無法直接提供服務的
但「中信-白金秘書」 實際測試🆗!

✅ Step1 確認資格 : 持有中國信託「白金卡以上」信用卡
✅ Step2 撥打電話 : 📞國內 02–6619–9332
✅ Step3 提供資訊 :

• 個人資料 : 中文名子、聯絡電話、電子信箱
• 信用卡資訊 : 16碼卡號
• 租車資訊
  • 出發日期、出發店鋪 / 返回日期、返回店鋪
  • 車種/指定車款
  • 加訂其他( 保險、兒童座椅、ETC卡… )
• 預約番號

✅ Step 4 等候回覆 : 使用E-mail、簡訊通知

👩‍🦰 : 約3天內會寄送確認信回覆已加訂成功，登入TOYOTA日文版會員，訂單中已新增了ETC卡的資訊，且變更了租車總額，真的很方便又快速~

信用卡『等級』怎麼看?

在使用秘書服務前，先了解自己信用卡的等級
💳卡片等級會影響「服務內容」 從簡單預訂餐廳到困難的海外醫療諮詢都有

翻開你的信用卡『正面』上頭顯示
① 發卡組織 : Visa、JCB、MasterCard
② 持卡等級 : 以英文顯示

• 普通 : 普卡Classic/Standard、金卡Gold、白金卡Platinum
• 中高階 : 御璽卡Signature、鈦金卡Titanium、晶緻卡Precious (持卡人數最多)
• 等級 : 無限卡Infinite、世界卡World、世界之極World Elite、極緻卡Eternity

※通常普卡、金卡、白金卡不會特別註記

【Q&A】信用卡秘書

Q 2023年用VISA卡可享LINE秘書服務，到2025年卻不行了？

近年VISA秘書服務”調高使用門檻“，實測各家銀行發行的信用卡
✅『無限卡Infinite』可使用秘書的服務
❌『御璽卡Signature』幾乎都不行，因資格不符

Q 已在 TOYOTA 官網預約租車，還能透過信用卡秘書加訂 ETC 卡嗎？

✅『中國信託-信用卡秘書』
撥打 02-6619-9332，協助加訂ETC卡，成功後透過簡訊通知。
.
❌『 JCB秘書服務』無法協助加訂ETC。
若不是透過他們代訂租車，即使你提供預約編號，他們也無法直接處理，只能代為詢問租車店家的E-mail，讓您自行發信了

Q 信用卡秘書服務需要費用嗎?

 服務本身免費 : 大多數情況下，信用卡秘書服務是「不需要額外收費的」

💳 費用說明
只要信用卡等級符合（白金卡等級以上）多數發卡組織、銀行都免費提供秘書服務，如下：

• 查詢資料
• 預約餐廳、租車、訂票
• 緊急協助（醫療諮詢、翻譯支援等）

❗ 代訂項目的費用需自付：

• 訂餐廳 → 餐費要自己付
• 訂租車 → 租金、ETC使用費照實收
• 代購門票 → 票價要自行負擔

※部分特殊需求（如代購稀有商品、私人派對策劃）可能會涉及額外服務費，這部分秘書會事先告知，不用擔心被收莫名費用。

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最方便 → Visa 無限秘書👍
加入官方🟩 LINE 帳號好友 → 輸入卡號驗證 → 立即使用秘書服務

最通用 → JCB 白金秘書
門檻最低，白金卡以上就能提供🕐24小時中文電話服務

最廣泛 → 中信秘書
如果你是要在日本租車但只要🚗加訂 ETC 卡，中信秘書真的很方便！

信用卡可別只是拿來刷卡～
秘書服務善用起來「搞定大小事」！
多一個「幫你打電話的神隊友」💪

👩‍🦰 分享｜📞打電話到日本租車店+ETC卡
為了加訂ETC，特地安裝了 Viber Out 儲值了點數
甚至擬好一整篇日文小抄，準備要「上場挑戰🤜🤛」了！
結果呢～～～
電話才嘟了幾聲（心臟瞬間蹦蹦跳💦）就被對方直接掛斷！
想想也是啦，日本人可能不太接陌生或國際來電吧～
雖然這次小小失策，但至少儲值的點數，也能在日本用來聯絡民宿、租車公司
也沒有浪費啦🤣